Technische tips

Wilt u gebruik maken van een HDMI-kabel? Dan heeft u een apparaat nodig met een HDMI-uitgang of een adapter (tussenstukje) met een HDMI-uitgang.

De HDMI-kabel moet dan zowel in het apparaat (telefoon/tablet/laptop) als uw TV worden aangesloten. Daarna kiest u op uw TV het juiste ingangssignaal (vaak HDMI 1) om het beeld van uw apparaat te tonen op uw TV scherm.

Heeft u een Chromecast of Apple TV? Dan kunt u uw apparaat draadloos verbinden met de TV. Apple TV werkt alleen met Apple apparaten, zoals een iPhone, iPad of Macbook. Gebruikt u uw streamingapparaat voor het eerst of bent u er nog niet vertrouwd mee, zie dan “De online voorstelling naar de tv streamen via Chromecast/Apple TV”.

Indien u gebruikt maakt van een Smart-TV, dan komt deze vaak met een aantal standaard apps waaronder een internetbrowser. Open de browser, ga naar www.operaballet.nl/online en zoek de voorstelling op. Log vervolgens in met uw inloggegevens.

1) Zorg eerst dat de Chromecast is ingesteld, download hiervoor de Google-Home app en die begeleid u stap voor stap om het Chromecast-apparaat in te stellen.

2) Als de Chromecast is ingesteld, controleer dan of de laptop en uw Chromecast met hetzelfde wifi-netwerk verbonden zijn.

3) Open de website www.operaballet.nl/online in de browser Google Chrome en zoek de gewenste voorstelling op. Klik op het menu Instelling in de rechterbovenhoek van de browser. U krijgt dan een menu met verschillende opties en klik daarin op “casten”. Uw hele scherm wordt dan gecast naar de TV. Let op: soms is het cast-icoontje boven in de browser te vinden naast de extensie pictogrammen.

1) Controleer of uw mobiele telefoon/tablet is verbonden met hetzelfde wifi-netwerk als het Chromecast-apparaat.

2) Open de Google Home-app op uw telefoon/tablet.

3) Tik op het apparaat waarnaar u het scherm wilt casten (bijvoorbeeld uw televisie).

4) Tik op “Mijn scherm casten” om je scherm te casten naar de tv.

5) Naast de Google Home-app is het ook mogelijk om via de browser naar de website www.operaballet.nl/online te gaan, en dan daar in te loggen en de voorstelling te starten. Wanneer u de voorstelling start, is er rechts bovenin een cast-icoon te vinden, als u daar op klikt, kunt u het Chromecast-apparaat selecteren waarmee u wilt verbinden.

1) Controleer of het apparaat met hetzelfde wifi-netwerk verbonden is als uw Apple TV of Airplay 2 ondersteunende Smart-TV.

2) Open het bedieningspaneel van uw telefoon: - iPhone X of ouder en iPad met iPadOs of nieuwer: veeg omlaag vanuit de rechterbovenhoek van het scherm. - iPhone 8 of ouder: veeg omhoog vanaf de onderkant van het scherm.

3) Tik op ‘Synchrone weergave’.

4) Selecteer het apparaat waarmee u wilt verbinden.

5) Voer de toegangscode in indien deze gevraagd wordt.

1) Controleer of het apparaat met hetzelfde wifi-netwerk verbonden is als uw Apple TV of Airplay 2 ondersteunende Smart-TV.

2) Klik op in de menubalk bovenin het scherm.

U kunt de instellingen aanpassen. Dit doet u via het Apple-menu > Systeemvoorkeuren > Beelschermen en selecteert u ‘Toon beschikbare opties voor synchrone weergave in menubalk’.

3) Selecteer het apparaat waarmee u de Macbook wilt verbinden.

4) Voer de toegangscode in, indien deze gevraagd wordt.

Een haperende online voorstelling kan veel oorzaken hebben en ligt vaak aan de snelheid van uw internetverbinding bij u thuis. U kunt de volgende dingen doen om het laden van de stream te bevorderen.

• Een lagere videokwaliteit instellen. Dit kunt u doen door op het tandwieltje onderin het beeld te klikken. Selecteer dan 360p.
• Op een kleiner scherm kijken. Als u op een kleiner scherm kijkt, is er minder data nodig, en dus speelt de voorstellingen beter af.
• Controleer uw internetsnelheid via www.fast.com. Is deze lager dan 5Mbps dan is de kans groot dat de kwaliteit van onze video’s te hoog is om de video af te spelen.
• Als de online voorstelling geen livestream is, dan kunt u een stukje terugspoelen en de video pauzeren om de video alvast te laden. Na een aantal tellen kunt u weer op play klikken en verder kijken.
• U kunt eventueel als volgt uw modem opnieuw opstarten.
  
  1) Koppel de stroomkabel los van de modem.
  
  2) Wacht 2 tot 3 minuten totdat de modem compleet is uitgeschakeld.
  
  3) Sluit de stroomkabel weer aan.
  
  4) Wacht enkele minuten totdat het internetlampje weer brandt.